Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die von Harnovilis (Lederergasse 23, 9500 Villach, Österreich) erbracht werden. Mit der Buchung oder Inanspruchnahme von Leistungen erkennt der Auftraggeber diese AGB an. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
A Geltungsbereich und Vertragsparteien
Diese AGB gelten für Verträge zwischen Harnovilis als Anbieter und natürlichen oder juristischen Personen, die Leistungen von Harnovilis in Anspruch nehmen (Auftraggeber). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn sie schriftlich anerkannt werden.
Harnovilis erbringt Leistungen im Bereich der Wissensvermittlung zu Dateninfrastruktur für Unternehmer. Die angebotenen Leistungen umfassen das Harnovilis-Programm (alle drei Module), Einzelmodule sowie begleitende Gespräche.
B Vertragsschluss und Buchung
Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung von Harnovilis oder durch die Erbringung der vereinbarten Leistung zustande. Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail stellen noch kein verbindliches Angebot dar.
Harnovilis behält sich vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Ein Anspruch auf Vertragsschluss besteht nicht.
C Leistungserbringung
Harnovilis erbringt die vereinbarten Leistungen nach dem aktuellen Stand der Kenntnisse im Bereich Dateninfrastruktur für Kleinunternehmen. Die Leistungen werden als Dienstleistung erbracht und stellen keine Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberatung dar.
Ort und Zeitplan der Leistungserbringung werden im Einzelfall vereinbart. Harnovilis ist berechtigt, Leistungen durch geeignete Dritte erbringen zu lassen, sofern dies dem Auftraggeber mitgeteilt wird.
Bei Verhinderung aus wichtigem Grund (z.B. Erkrankung) wird Harnovilis einen Ersatztermin anbieten. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht in diesem Fall nicht.
D Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Die erfolgreiche Durchführung des Programms setzt eine aktive Mitarbeit des Auftraggebers voraus. Dazu gehört die Bereitstellung eigener Unternehmensdaten für Übungen sowie die Durchführung der vereinbarten Aufgaben zwischen den Modulen.
Harnovilis übernimmt keine Haftung für Ergebnisse, die durch mangelnde Mitwirkung des Auftraggebers beeinträchtigt werden.
E Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung für Leistungen wird im Einzelfall schriftlich vereinbart. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern nicht anders vereinbart. Es gilt österreichisches Umsatzsteuerrecht. Die Rechnungslegung erfolgt gemäß den Bestimmungen des UGB.
Bei Zahlungsverzug ist Harnovilis berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie eine Mahngebühr in Rechnung zu stellen.
F Stornierung und Rücktritt
Der Auftraggeber kann vom Vertrag zurücktreten. Bei Stornierung bis 14 Tage vor Leistungsbeginn entstehen keine Kosten. Bei Stornierung bis 7 Tage vor Leistungsbeginn werden 50% des vereinbarten Entgelts fällig. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Entgelt vollständig fällig.
Harnovilis ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn wichtige Gründe vorliegen, insbesondere wenn der Auftraggeber falsche Angaben gemacht hat oder wenn die Durchführung des Programms aus objektiven Gründen nicht möglich ist.
Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz), sofern anwendbar.
G Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte
Alle im Rahmen des Programms bereitgestellten Materialien, Unterlagen und Methoden sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben im Eigentum von Harnovilis. Der Auftraggeber erhält ein nicht übertragbares, nicht ausschließliches Nutzungsrecht für den eigenen betrieblichen Bedarf.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung von Programmunterlagen durch den Auftraggeber bedarf der schriftlichen Zustimmung von Harnovilis.
H Haftungsbeschränkung
Harnovilis haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Harnovilis nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden.
Harnovilis übernimmt keine Haftung für Unternehmensentscheidungen, die auf Basis der im Programm erworbenen Kenntnisse getroffen werden. Das Programm ist eine Wissens- und Methodik-Vermittlung, keine Unternehmensberatung.
Die Haftung nach österreichischem Produkthaftungsgesetz (PHG) und für Personenschäden bleibt unberührt.
I Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Villach, soweit gesetzlich zulässig. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Bei Streitigkeiten mit Verbrauchern aus Online-Verträgen besteht die Möglichkeit der Online-Streitbeilegung über die EU-Plattform: ec.europa.eu/consumers/odr. Harnovilis ist zur Teilnahme an Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet, ist jedoch grundsätzlich bereit, an einer außergerichtlichen Streitbeilegung mitzuwirken.
J Salvatorische Klausel und Änderungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
Harnovilis behält sich vor, diese AGB mit angemessener Vorankündigungsfrist zu ändern. Für bestehende Verträge gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.